[Alerte de sécurité importante] Méfiez-vous des messages frauduleux provenant de canaux non officiels et protégez vos fonds

Chers distributeurs et clients,
Salutations.
Récemment, Rippa a identifié des cas où des fraudeurs se sont fait passer pour des employés de Rippa et ont contacté des distributeurs et des clients par le biais d'adresses électroniques non officielles, de WhatsApp et d'autres canaux non officiels. Ces individus ont tenté d'induire les destinataires en erreur en prétendant avoir modifié des comptes de paiement, en proposant des produits Rippa à des prix anormalement bas ou en les incitant à payer des acomptes ou des soldes impayés, dans le but d'obtenir des fonds de manière frauduleuse. Plusieurs clients ont déjà été exposés à ces risques.

Afin de mieux protéger vos fonds et vos droits et intérêts légitimes, Rippa publie par la présente le rappel officiel suivant :

1. Veuillez vérifier toutes les informations importantes uniquement par les voies officielles.
Toute information importante relative aux modifications de compte de paiement, aux acomptes ou aux paiements de solde, aux devis de produits et aux confirmations de commande ne sera considérée comme valide que si elle est communiquée par le biais des adresses électroniques officielles de Rippa ou par des représentants commerciaux officiellement autorisés. Veuillez ne pas faire confiance aux informations reçues par des canaux non officiels.

2. Soyez vigilants aux domaines similaires et aux fausses adresses courriel
Des fraudeurs peuvent tenter d'usurper l'identité de Rippa en utilisant des noms de domaine similaires, des noms d'affichage falsifiés ou des adresses e-mail non officielles. Même si le nom de l'expéditeur semble être associé à Rippa, l'adresse e-mail réelle peut ne pas appartenir à notre domaine officiel. Veuillez toujours vérifier attentivement l'adresse e-mail complète et le nom de domaine de l'expéditeur et confirmer toute information importante par les canaux officiels avant d'entreprendre toute action.

3. Veuillez procéder à une vérification secondaire avant tout paiement.
Avant tout paiement, veuillez vérifier l'identité du représentant commercial et l'authenticité des informations de paiement via l'adresse e-mail officielle de Rippa et/ou les appels vidéo officiels. Ne transférez aucun fonds vers un compte inconnu ou suspect sans confirmation préalable.

4. Contactez immédiatement Rippa si vous recevez des messages suspects
Si vous recevez un message ou une communication suspecte qui semble frauduleuse, ou si vous avez le moindre doute concernant l’identité d’une personne ou les informations de son compte, veuillez contacter immédiatement le service client officiel de Rippa ou votre gestionnaire de compte pour vérification. Veuillez ne prendre aucune mesure sans confirmation.

5. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre représentant commercial ou vérifier auprès des contacts officiels suivants.
Si vous avez des questions concernant les transactions, les paiements, les détails de votre compte ou les communications commerciales, n'hésitez pas à contacter votre représentant commercial à tout moment ou à vérifier les informations par les moyens de contact officiels suivants :

Adresse e-mail du service client : customerservice@rippa.com

William WhatsApp : +86 18863701285

Walter WhatsApp : +86 18863723539

Chez Rippa, la sécurité de vos fonds et la protection de vos droits et intérêts légitimes sont notre priorité absolue. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continus. Nous apprécions également votre compréhension et votre coopération pour prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions.

Sincèrement,
Rippa